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Las 3 métricas que reviso
antes que el ROAS

El ROAS es la métrica más sobrevalorada del ecommerce. No porque esté mal, sino porque solo te dice una cosa. Aquí están las tres que sí deciden si tienes negocio.

Qué es el ROAS, en una línea
lo que vendió ese anuncio÷lo que gastó ese anuncio
Nada más. Ni si ganaste dinero, ni si se repite mañana.

Por qué un ROAS de 9 puede ser peor que uno de 2.5

Los mismos dos anuncios que todo el mundo confunde. Míralos juntos.

El que presumes
ROAS 9
Se ve increíble
  • Gastó $100.
  • Cayó una venta de $900.
  • Nunca volvió a vender.
  • Vivió 2 días.
Tuvo suerte una vez. No es un negocio.
El que sí paga la renta
ROAS 2.5
Se ve aburrido
  • Gastó $200,000.
  • Trajo $500,000.
  • Vendió todos los días.
  • Vivió 3 meses.
Eso sí es un negocio.

Cuando alguien te presuma su ROAS

Pregúntale estas tres cosas. Con las tres respuestas ya sabes si hay negocio o solo hay foto.

  1. Enséñame el anuncio.Si no lo puede enseñar, no existe.
  2. ¿Cuánto gastó?Un ROAS con $100 de gasto no significa nada.
  3. ¿Cuánto tiempo estuvo vivo vendiendo?Un día es suerte. Tres meses es un sistema.
Métrica 01

Margen de contribución

Lo que te queda en la bolsa después de pagar TODO lo de esa venta: producto, envío, comisiones y publicidad.

Por qué es la más importante

Puedes tener ROAS de 4 y estar perdiendo dinero. Esta métrica no se puede maquillar: o queda algo o no queda nada.

Cómo la usas

Si el número final es positivo, cada venta te deja algo y puedes escalar. Si es negativo, vender más te hace perder más rápido.

La cuenta, con números reales
Precio de venta$1,000
− Producto$300
− Envío$100
− Comisiones de pago$40
− Publicidad por venta$450
Te queda$110
Traducción: vendiste $1,000 y ganaste $110. Ese es el número que importa, no el ROAS.
Métrica 02

Cuánto puedes pagar por cliente

No sirve saber que traer un cliente te cuesta $300 si no sabes cuánto podías pagar. Primero calcula tu techo.

Tu techo

Es lo que sobra de una venta antes de meter publicidad. Ese es el máximo que puedes pagar por traer a un cliente.

La regla

Todo lo que gastes por debajo de tu techo, ganas. Todo lo que gastes por encima, pierdes. Así de simple.

Cómo sacas tu techo
Vendes en$1,000
− Producto y envío$400
Tu techo por cliente$600
Traducción: si traer un cliente te cuesta $450, ganas. Si te cuesta $700, estás pagando por vender.
Métrica 03

Tasa de conversión de tu página

De cada 100 personas que entran a tu tienda, cuántas terminan comprando. Es la que multiplica todo lo demás.

Por qué la reviso

Es la única que mejora tus números sin tocar los anuncios ni subir el presupuesto. Arreglas la página y todo lo demás mejora solo.

Cómo la lees

Si sube, traer clientes te cuesta menos. Si baja, aunque tus anuncios sean los mismos, de repente todo te sale más caro.

Lo que pasa si la subes tantito
Hoy compran 1 de cada 1001%
Si logras que compren 1.5 de cada 1001.5%
Traer un cliente te cuesta33% menos
Traducción: mismo anuncio, mismo presupuesto, mismo todo. Solo arreglaste la página.
Hoy se puede medir absolutamente todo. Pero medir todo no significa que tengas que decidir con todo.

Las que ayudan, pero no deciden tu día

Estas tres son buenísimas. Solo que se revisan al mes, no cada mañana.

Cuánto te deja un cliente en toda su vida
Sirve para responder una sola pregunta: ¿puedo pagar más caro por cliente? Si tu producto se recompra, sí. Si se compra una sola vez, este número es lo que te dejó esa compra y no te va a salvar.
Ticket promedio
Cuánto gasta cada cliente por compra. Es la palanca más rápida: si logras que compren más en el mismo pedido, puedes pagar más caro por traerlos.
Cuántos vuelven a los 60 o 90 días
Te dice si tienes negocio o solo tienes ventas. Si nadie vuelve, cada mes empiezas otra vez desde cero.

Tu revisión de cada semana

Cinco preguntas. Si las contestas todas, ya vas mejor que la mayoría.

  • ¿Sé cuánto me queda de cada venta después de pagar todo?
  • ¿Sé cuál es mi techo para pagar por un cliente?
  • ¿Estoy pagando por debajo de ese techo?
  • ¿Cuántos de cada 100 que entran me compran?
  • ¿Mis mejores anuncios llevan semanas vivos o solo tuvieron un buen día?

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